Dla Klientów

Informacje dla Klienta

Dane rejestrowe

VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Spółka z o.o.

NIP 579-224-60-20REGON 221529347KRS 0000395809

Pod nadzorem KNF

VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. prowadzi działalność na podstawie zezwolenia nr 1774/11.

Wpis do rejestru brokerów można sprawdzić pod adresem rpu.knf.gov.pl.

Ubezpieczenie OC

VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. posiada obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania działalności brokerskiej na sumę gwarancyjną zgodną z obowiązującymi przepisami prawa.

Powiązania kapitałowe z zakładami ubezpieczeń

VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. nie posiada bezpośrednio lub pośrednio akcji ani udziałów w żadnym zakładzie ubezpieczeń uprawniających do co najmniej 10% głosów na walnym zgromadzeniu lub zgromadzeniu wspólników.
Żaden zakład ubezpieczeń ani podmiot dominujący nad zakładem ubezpieczeń nie posiada bezpośrednio lub pośrednio akcji ani udziałów w spółce VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. uprawniających do co najmniej 10% głosów na walnym zgromadzeniu lub zgromadzeniu wspólników.

Charakter wykonywanej działalności i reprezentacja

VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. działa w imieniu i na rzecz Klienta (Poszukującego Ochrony Ubezpieczeniowej / Ubezpieczającego), na podstawie udzielonego pełnomocnictwa brokerskiego.
VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. opiera swoje rekomendacje na rzetelnej i bezstronnej analizie ofert dostępnych na rynku ubezpieczeniowym w zakresie niezbędnym do sformułowania optymalnej oferty dla Klienta.

Informacja o charakterze wynagrodzenia

W związku z proponowanym zawarciem umowy ubezpieczenia, VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. otrzymuje wynagrodzenie w formie prowizji (tzw. kurtażu brokerskiego) uwzględnionej w kwocie składki ubezpieczeniowej, wypłacanej bezpośrednio przez zakład ubezpieczeń, z którym Klient zawrze umowę.

Procedura składania i rozpatrywania skarg oraz reklamacji

Klient ma prawo do złożenia skargi lub reklamacji dotyczącej działalności VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o.:

Forma złożenia:
- Pisemnie – osobiście w siedzibie VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o. lub przesyłką pocztową na adres siedziby.
- Ustnie – telefonicznie pod numerem +48 55 272 55 25 lub osobiście do protokołu w siedzibie VERSO Brokerzy Ubezpieczeniowi Sp. z o.o..
- Elektronicznie – na adres e-mail: sekretariat@vbu.pl.
Termin rozpatrzenia: Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu do maksymalnie 60 dni, o czym Klient zostanie uprzednio poinformowany.
Pozasądowe rozstrzyganie sporów: Klient będący osobą fizyczną (w tym osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą) ma prawo wejścia w spór pozasądowy i złożenia wniosku o rozpatrzenie sprawy do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl). Spory mogą być również rozstrzygane przez Sąd Polubowny przy KNF.

FAQ

Najczęstsze pytania

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Zadzwoń pod numer +48 55 272 55 25 lub +48 503 303 305 albo napisz – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Czym broker różni się od agenta ubezpieczeniowego?

Broker jest przedstawicielem Klienta i działa w jego imieniu oraz na jego rzecz. Agent reprezentuje ubezpieczyciela i jego interesy. Dlatego to broker porównuje oferty z rynku i rekomenduje tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Co jest potrzebne, żeby rozpocząć współpracę?

Na początek chcemy spotkać się, by porozmawiać o specyfice Twojej działalności, ryzykach i sposobie zarządzania nimi. Następnie należy udzielić nam pełnomocnictwa do reprezentowania Twojej firmy wobec zakładów ubezpieczeń i podpisać umowę o świadczenie usług brokerskich.

Czy pomagacie także po zawarciu ubezpieczenia?

Tak. W trakcie roku polisowego administrujemy ubezpieczeniami, doradzamy przy zmianach w firmie lub przepisach, a w razie szkody asystujemy na każdym etapie postępowania o odszkodowanie.

Dla jakich firm przygotowujecie programy ubezpieczeniowe?

Obsługujemy Klientów wielu branż. Szczególnie dobrze znamy przemysł, budownictwo, mieszkalnictwo, handel, transport i spedycję, rolnictwo oraz odnawialne źródła energii. Każdy program przygotowujemy indywidualnie.

Czy możecie przeprowadzić szkolenie dla pracowników?

Na życzenie Klienta przygotowujemy prezentacje dla pracowników z zakresu szeroko rozumianej tematyki ubezpieczeniowej.